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개인정보처리방침
담양참사랑병원 개인정보처리방침
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병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
7. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
8. 개인정보의 위탁
9. 개인정보 보호책임자
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 개인정보 처리방침 변경에 따른 공지의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 진료 및 진료예약, 상담, 결제 등의 원활한 서비스 제공과 통계분석자료로 활용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료 외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 선택항목 수집· 이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.[진료 시 수집항목]
- 필수항목 : 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호
- 선택항목 : 이메일, 보호자 연락처
- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
[진료비 수납 시 수집항목]
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
[고객관리 서비스 수집항목]
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 휴대전화, 이메일, 병원등록번호, 서비스신청여부
- 건강정보 : 내원정보, 상병정보, 입퇴원정보, 검진정보
[개인정보 수집방법]
서면양식, 진료예약, 고객 소리함 등
[동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익]
이용자는 참사랑병원에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 진료 및 진료예약 등의
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
이용자가 제공한 모든 정보는 아래의 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.- 진료/검진/치료를 위한 본인 확인 절차에 이용
- 검사결과 제공에 이용
- 진료비 청구·수납 및 환불 등의 원무서비스 제공
- 진료비 계산서, 내역서, 제 증명서 발송 및 약품 및 물품 발송
- 진료·예약·입원예정 및 검사 예정 등의 정보에 대한 문자 전송 안내
- 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 의학정보, 병원행사정보, 고지사항 전달 서비스
- 외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료
- 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 의료법에서 정한 보유기간이 지나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기요청 시 파기합니다.4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
[ 파기절차 ]법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함
[ 파기방법 ]
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
[ 고객관리 서비스 위탁 종료 시 ]
수탁자는 2주 이내에 관련 파일 및 DB데이터의 영구적 파기
5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
[ 만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보 수집 시 ]개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 구하고 있으며, 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보만을 수집합니다.
[ 열람, 정정, 삭제 요구 ]
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- 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 신분을 나타내는 주 민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인여부를 확인합니다.
- 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있 다고 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다.
- 병원은 정정·삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
- 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
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• 공공기관이 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
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6. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.회원탈퇴는 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 현재 참사랑병원 홈페이지에서는 개인정보를 수집하지 않으며 회원가입제도를 시행하고 있지 않습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
- 병원은 정보주체의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠 한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않으나 다음의 경우 제3자에게 제공 하거나 공유 할 수 있습니다.• 정보주체의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성. 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형 및 감호 보호 처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.
8. 개인정보의 위탁
병원은 보다 나은 서비스를 제공하고 원활한 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 메디브레인 | 전자진료기록관리 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 씨젠의료재단 | 검체의로 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 다이앤디자인 | 홈페이지관리 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 어썸오피스 | 전산주변기기 유지보수 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| SK브로드밴드 | 인터넷 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| ㈜신한정보통신코리아 | 카드결제 및 현금영수증 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| SK브로드밴드 | 개인정보호보 보안 | 위탁계약 종료 시 까지 |
9. 개인정보 보호책임자
- 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.| 책임자성명 | 직 위 | 소 속 | 전화번호 | 메 일 |
|---|---|---|---|---|
| 양용석 | 상임이사 | 행정부 | (061)380-1004 | yys0518@hanmail.net |
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